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Problema timbrando factura con muchos movimientos

Foro dedicado para discutir la parte tecnica de como es el timbrado

Problema timbrando factura con muchos movimientos

Notapor condor0086 » Jue Jul 05, 2012 1:08 pm

Hola,

No puedo timbrar con Timbre Fiscal una factura que tiene 18 conceptos (el xml sobrepasa ligeramente los 8kb). Cualquier factura con menos movimientos sí se timbra sin problemas.

Al intentar enviarla no llego a recibir respuesta, obtengo directamente un error de conección 10091 (Network subsystem is unusable).
Como datos adicionales, es una computadora no muy reciente y en una zona con Internet no muy bueno. Al timbrar la misma factura en mi computadora en la oficina pude timbrar sin problemas (pero en la oficina sólo puedo checar el servidor de pruebas, no el de producción).

Hice una consulta directa con ellos, y su respueta es:
Código: Seleccionar todo
Referente a la información que nos proporcionas te comento que se identifico que posiblemente el protocolo http el cual tienes configurado no es compatible con el de nuestro servicio el cual el protocolo que actualmente estamos utilizando es la versión 2, te recomendamos que te pongas en contacto con tu equipo de tecnologia para que puedan verificar dicha información


Mi problema es que no entiendo la respuesta. Ya estuve investigando en google sobre "protocolo http", pero sigo sin comprender a qué se refieren con eso. ¿Es algo en el sistema operativo que hay que actualizar o reinstalar o tiene que ver con las utilerías que utilizo para conectarme?

Agradecería mucho si alguien puede aclararme un poco este asunto. :(
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Re: Problema timbrando factura con muchos movimientos

Notapor DADO » Jue Jul 05, 2012 1:51 pm

Esa respuesta y una patada en el trasero es lo mismo.

El protocolo HTTP ha tenido dos versiones la 1.0 y la 1.1 y como podras ver fue una actualizacion menor

Yo tambien tuve problemas para enviar XML cerca (pero por debajo) de los 8K, analice la comunicacion con un programa y me asegure que yo estaba enviando bien el request

Definitivamente pienso que ellos tienen un problema, lo curioso es que no les haya brincado ya con otros usuarios.

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Re: Problema timbrando factura con muchos movimientos

Notapor condor0086 » Jue Jul 05, 2012 3:25 pm

Muchas gracias Dado

Voy a insistir con ellos, ya te platicaré.

Saludos :)
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Re: Problema timbrando factura con muchos movimientos

Notapor RickAlanis » Jue Jul 05, 2012 5:35 pm

No quisiera entrar en polémica, pero quise hacer una prueba.
Tomé una factura y le incluí 20 renglones de descripción.
Quedó de 10KB el archivo.
Al menos en ambiente de pruebas timbró sin ningún problema, con TimbreFiscal, que es con quien lo hago.

De hecho se tardó el mismo tiempo.
La llamada al Web Service la hago con cURL directamente en shell de Mac OS X, que es un Unix.
Las versiones que me reporta cURL:
curl 7.21.4 (universal-apple-darwin11.0) libcurl/7.21.4 OpenSSL/0.9.8r zlib/1.2.5

¡Saludos!
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Re: Problema timbrando factura con muchos movimientos

Notapor DADO » Jue Jul 05, 2012 5:46 pm

Rick

El problema se presenta cuando esta cerca de los 8k, pero por debajo.

Haz esta prueba, genera un XML de 7.5k (mas o menos, pero que no pase de 8k) y lo envias y nos dices tu resultado

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Re: Problema timbrando factura con muchos movimientos

Notapor RickAlanis » Jue Jul 05, 2012 6:24 pm

Acabo de hacer un ejemplo con un XML que medía 7,575 bytes antes de timbrar y, al timbrar, 8,152 bytes, sin problemas.

De nuevo, no estoy en producción, sino en demo, pero no creo que haya diferencia, es el mismo servicio ¿No?

Saludos!
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Re: Problema timbrando factura con muchos movimientos

Notapor condor0086 » Jue Jul 05, 2012 6:35 pm

Yo no logré repetir el resultado en mi máquina enviando exactamente los mismos datos de la factura que presenta el problema con mi cliente (salvo los datos del emisor, obviamente).

El servidor de pruebas funciona bien, la duda es si funcionará igual el servidor de producción. En teoría es lo mismo, pero en la realidad estamos hablando de dos sistemas independientes que podrían tener diferencias.

Saludos.
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Re: Problema timbrando factura con muchos movimientos

Notapor condor0086 » Jue Jul 05, 2012 6:48 pm

¡Logré reproducirlo en el serividor de pruebas!

Después de los últimos mensajes se me ocurrió hacer lo siguiente: Modifiqué el programa para antes de mandar a timbrar leer EXACTAMENTE el XML de mi cliente que no se podía timbrar (Antes mencione que al probar desde mi equipo se cambiaba los datos del emisor, pero también el CSD, el Folio y otros campos que no les di importancia), y resulta que presentó el error en el servidor de pruebas.

Al parecer es una de esas fallas que son muy difíciles de detectar y reproducir. Voy a volver a ponerme en contacto con ellos con esta información, espero que con esto logren resolverlo.

Saludos
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Re: Problema timbrando factura con muchos movimientos

Notapor DADO » Jue Jul 05, 2012 7:01 pm

Sera posible que publiques el XML para que Rick haga pruebas.

Me gustaria que un tercero (Rick) que usa un sistema completamente distinto al de nosotros haga la prueba y asi confirmar quien esta mal.

Tambien pienso que es precisamente "una en un millon" y por eso no reconocen el error los de TimbreFiscal

Ya en Enero del 2011 habia tenido una situacion similar

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Re: Problema timbrando factura con muchos movimientos

Notapor condor0086 » Jue Jul 05, 2012 7:06 pm

DADO escribió:Sera posible que publiques el XML para que Rick haga pruebas.

Me gustaria que un tercero (Rick) que usa un sistema completamente distinto al de nosotros haga la prueba y asi confirmar quien esta mal.

Tambien pienso que es precisamente "una en un millon" y por eso no reconocen el error los de TimbreFiscal

Ya en Enero del 2011 habia tenido una situacion similar


Publicarlo no, pero te lo puedo enviar por correo a ti o a él. (A mi también me interesaría saber el resultado)
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