Timbrado XML de las facturas

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asistente2014
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Timbrado XML de las facturas

Mensajepor asistente2014 » Mié Oct 29, 2014 1:21 pm

Hola,

soy nueva y uso el SAFARI POS, pero una clienta cuando le mandamos la factura (el sistema la envía automaticamente por correo) me comenta que si le llega el PDF pero me pide el timbrado XML, pero eso no sé cómo se obtiene o por qué no se manda junto con el archivo PDF que le llega al cliente, no sé donde buscarlo para mandarlo o si el sistema no lo está generando.

agradecería mucho su apoyo ya que me dicen que sin este timbrado no está completa su facturación.

gracias

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DADO
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Re: Timbrado XML de las facturas

Mensajepor DADO » Mié Oct 29, 2014 1:38 pm

El XML se envia junto con el PDF, no se porque tu cliente dice que no lo recibe

Puedes confirmarlo enviandote a ti mismo un mail para que lo cheques

Si quieres asegurarte y enviar "manualmente" el mail puedes entrar a la lsita de facturas, buscas la que necesitas y le das clic al boton [Exportar XML/PDF] para que grabe la factura en el escritorio, de ahi lo puedes enviar usando tu cuenta de correo
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