Mensaje "Password Invalido" al transferir timbres a Comercio Digital

[el Montes]

Buen día
para saludarles y comentarles que tengo un problema con un RFC al querer transferir timbres a comercio digital
el cliente ya se registro y firmo el manifiesto en COMERCIO DIGITAL... sin embargo al querer transferir nos marca estos errores
y no sabemos de que se trata..
gracias de antemano por su ayuda y atención

saludos y les envio las imagenes

-- error del acceso del emisor al SISTEMA DE COMERCIO DIGITAL pac
-- Timbres disponibles (PAC DE RESPALDO) : password invalido

[Dado]

Mensaje recibido, lo checamos y tratamos de corregirlo

[el Montes]

gracias por sus atencones!!