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Error al cancelar "No se cuenta con certificado vigente para cancelaciones"

Publicado: Jue Nov 05, 2020 5:41 pm
por speralta72
Buen día, acabo de actualizar el 1ero de Noviembre el Certificado de la empresa para emitir timbres, quise cancelar una factura de octubre con el nuevo certificado y me marca este error

Ecodex: No se cuenta con certificado vigente para cancelaciones.


Podrían por favor decirme cual es el problema y como solucionarlo

Muchas gracias.

Saludos.

Re: Error al cancelar "No se cuenta con certificado vigente para cancelaciones"

Publicado: Jue Nov 05, 2020 6:11 pm
por Dado
Lo que debes hacer es enviar un email a nuestra oficina solicitando una liga para cargar el nuevo certificado, incluye en el mensaje el RFC.