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No puedo comprar timbres
Publicado: Vie Mar 09, 2018 11:51 am
por fcobanda
Hola Dado.
Al tratar de comprar timbres en tu portal me marca el error :"Se econtro un error con el RFC", este problema ya tiene varias semanas y ya tenemos problemas graves. quisiera saber que tengo que hacer para solucionarlo o si es problema de Ecodex. por cierto tengo ya mas de 2 semanas tratando de comunicarme con ellos y no se si cambiaron de linea o que porque no contestan. Ojala tu tengas una solucion te lo agradeceria.
el RFC en problemas es - CAC160222BF7
Gracias
Re: No puedo comprar timbres
Publicado: Vie Mar 09, 2018 12:00 pm
por Dado
Visita esta pagina y firma el contrato de servicios con Comercio Digital PAC
Para ello vas a necesitar el certificado FIEL
Una vez que lo firmes me avisas, despues ya vas a poder comprar timbres y timbrar con Comercio Digital PAC
Re: No puedo comprar timbres
Publicado: Vie Mar 09, 2018 12:19 pm
por fcobanda
ya no voy a poder comprar timbres con Ecodex y timbrar con ellos?, y comercio digital dejarlo como respaldo?
Re: No puedo comprar timbres
Publicado: Vie Mar 09, 2018 12:54 pm
por Dado
Este tema se ha discutido en varias ocasiones por telefono, por email y ahora en el foro, ya conoces cual es la situacion
Re: No puedo comprar timbres
Publicado: Vie Mar 09, 2018 2:47 pm
por fcobanda
Disculpame, pero no se cual es la situacion por eso recurro a ti, solo se que me dijiste que timbrara con comercio digital, pero ya hablamos con ellos y nos dijeron que ya estaba dado de baja ese RFC, ya pude hablar con Ecodex y me dijeron que solo hablan de esto con los integradores, y ya no comprendo que esta pasando. de todos modos voy a hacer la prueba facturando normalmente, me imgaino que al no timbrar con ecodex automaticamente me mandara timbrar con comerdio digital. Asi es es?
Re: No puedo comprar timbres
Publicado: Vie Mar 09, 2018 3:09 pm
por Dado
Te recomiendo seguir las instrucciones que te he enviado
DADO escribió:Visita esta pagina y firma el contrato de servicios con Comercio Digital PAC
Para ello vas a necesitar el certificado FIEL
Una vez que lo firmes me avisas, despues ya vas a poder comprar timbres y timbrar con Comercio Digital PAC