Software que emite CFD no validos ¿quien es el responsable?

[mauricio]

Hola a todos...

No sabía que título poner, pero no he querido dejar de comentarlo en este foro, me gustaría leer algunas opiniones diferentes a mi corta perspectiva.

Estoy ayudando a un nuevo cliente con su facturación electrónica, empezo a facturar desde diciembre del 2010 por lo que esta usando la versión 2 por medios propios. El software que compro, simplemente no emite facturas validas, imaginense, estamos en octubre de 2011, se supone que los autores son especialista fiscales y contables, pero al parece no tanto en software. Al validar cualquiera de las facturas emitidas, tiene dos errores principales.

La estructura no es válida - dejan vacios nodos que son opcionales, como sabén si no van, no van, no los dejas sin datos.
El sello no es válido - están sellando con MD5, esto como sabe, cambio a SHA1 en Enero de este año.
Permite usar la FIEL para sellar.

Tengo claro que el usuario tenía que haber validado las facturas para ver si las estaba emitiendo correctamente y así se lo hice saber, pero el desarollador, ¿que responsabilidad tiene ante fallos tan elementales?

Antes de balconear a los expertos fiscales, pregunto:

¿que opinan Ustedes?, ¿como estarán los demás usuarios de este software?, ¿cuantos contribuyentes están en este caso, ya sea con este software u otro de los miles que han en el mercado?

Un abrazo

[Dado]

Soy 100% programador, no contador o especialista fiscal y sin embargo creo que el error ES DE LOS PROGRAMADORES y deben tener el valor para reparar el daño.

Es pura etica profesional, si contratas a un profesionista es porque uno no tiene tiempo o los conocimientos suficientes para realizar alguna actividad.

Es como contratar a un arquitecto para construir una casa, la cual sale defectuosa y tratar de culpar al dueño por no haberse construido bien

La unica "culpa" del Emisor en este caso es no haber supervisado o revisado el trabajo final tal como lo comentas.

[mauricio]

Coincido contigo mi estimado Dado... ya te contaré que dicen los señores... agradezco tu respuesta.

Un abrazo

[jc_charlymx]

Hola

Desde mi punto de vista el principal responsable en el esquema de medios propios (para el caso que se presenta) es el propio contribuyente (es decir el que emite las facturas), ya que el es el obligado de cumplir con los estandares y normatividades que le son aplicables, conforme estan las disposiciones fiscales que le son aplicables, ya que no existe una normatividad que rija a los productores de software que se destine para tales efectos (como era el caso de los impresores autorizados donde si existia reglamentación sobre como deberian desempeñarse), el esquema de facturación por medios propios estaba diseñado para las personas con capacidad para ello o que quisieran factuar por medio de un tercero autorizado (en este caso el tercero autorizado desde mi punto de vista si tendría responsabilidad puesto que en su momento estuvo normado). Desde luego que existe una responsabilidad mercantil por parte del desarrollador del software ligada a la licencia de usuario final. En el caso de una auditoria fiscal desde luego las multas, accesorios etc-, serian a cargo del contribuyente que emitio las facturas erroneas.

Tratandose de la facturación version 3 (donde intervienen los PAC) aqui si ya es diferente, puesto que existe normatividad al respecto, que obliga al PAC a que antes de timbrar deberá realizar las validaciones correspondientes.


Saludos

[mauricio]

Ayer hable con los autores de este software, se niegan a aceptar que el software emite CFD invalidos cosa que es muy facil de demostrar. Para no hacerla más grande y larga (sin albur), les comente que solo necesitaba sacar los datos del cliente, es decir, sus clientes y facturas emitidas, me dijeron que si, pero que me cobran por darnos NUESTROS DATOS... haganme el fabron cavor... cuando le dije que podía demostrarle publicamente que su software no sirve, me colgaron, eso me molesto mucho...

¿Que opinan?... estoy seguro que hay más gente usando dicho software, tal vez, sus nuevas versiones ya sirvan, pero esa no, que, por cierto, dice Beta 1.3, ¿como se atreven a vender un software en estado Beta?... estoy muy tentato de balconearlos duro... pero si, me gustaría leer sus opiniones...

Saludos

P.D. El sistema esta hecho en Java, usan una base de datos que se llama Apache Derby también en Java, todo el desarrollo es muy elemental, el acceso a la base de datos es trivial y su sistema de activación muy basico, en fin, no digo más que me enojo...

[Dado]

Como admin de este foro te comento.

Si quieres publicar el nombre, datos y sucesos....adelante.

Solo dos reglas :

- Trata de contener tu ira, hasta donde puedas se lo mas objetivo, si se te sale un "wey" o un "hijos de..." bueno, pero no sobrepases lo que moralmente esta permitido.

- Menciona solo hechos concretos, nada de "por ahi escuche" "yo creo que..." esto es para diferenciar un chisme de una realidad.

Solo por respeto a la comunidad hare el comentario que voy a permitir esta informacion COMO UNA FORMA DE AYUDARNOS ENTRE NOSOSTROS, al igual que muchisimas campañas se basan en publicidad "de boca en boca" pues me parece correcto que exista la contraparte, es decir, la mala-publicidad "de boca en boca"

Saludos mi estimado Mau =)

[mauricio]

Mi estimado (DADO), agradezco tu solidaridad... soy un hombre razonable, de hecho ya no estoy enojado, pero no me parece etica ni profesional la actitudad de esta gente, así que aquí y en otros lados publicaré la historia solo con pruebas.

De hecho este asunto toca un punto importante, ¿de quien son los datos que guardamos en las bases de datos?, en lo personal, al ser un usuario de puro software libre por supuesto pienso que de uno, pero ya ves, hay quienes piensan que no es así y quieren cobrarte por darte acceso a ellos.

Un abrazo

[agag4]

Hace aproximadamente 8 años atrás, laboraba en una empresa de software "PIONERA" en Sinaloa, hasta la fecha lo es, pero con sus grandes defectos en el Soporte, en fin, hace un par de semana me paso algo similar, resulta que me hablo un cliente que pertenecía a esta empresa donde yo laboraba, y me comento sobre un XML CFDi 3.0 que le habia proporcionado esta empresa por adquisición de unas licencias nuevas de un sistema contable, dicho XML al validarlo en el portal del SAT, le salia un error en el SELLO, le pedi una copia del XML y realize la misma validación del SAT y con el programa ValidaCFD v0.3 donde me arrojaba el mismo resultado ERROR EN EL SELLO, le dije que les exigiera que le enviarán el XML correcto, les hablaba pero les decian miles de excusas, facil se lo reenviaron como 4-5 veces y con el mismo error, hasta que pasaron los días y de repente recibio un correo donde le enviaban el XML nuevo, y WALAAAA, ahora si no marcaba error, que paso ?? que esta empresa no se dieron cuenta del gran error que traigan al emitir la factura, no me imagino como estarían las versiones de los programas de factura electrónica de sus clientes, en fin, hasta el mejor cazador se le va la liebre, en tu caso veo que no les intereza arreglar el problema, la ultima al ternativa es cambiarse de compañia de software.

[cbr_net]

Coincido plenamente por etica profesional, estas firmas que sacan comprobantes invalidos deberian asumir las consecuencias de sus propios errores y como bien dicen, tratar de compensar el daño hecho (que por cierto no veo como se podria), yo si soy de la idea de que "se ventilen" estas firmas para que los mismos clientes pudieran evaluar una buena o mala opcion.

Sin embargo hay que ver el contexto de todo esto y la ley lo contempla, es decir el CFF dice que tu como contribuyente estas obligado a utilizar ciertas "herramientas" de trabajo para hacer llegar tu informacion al SAT, es decir te dicen: "hay que llegar de Monterrey al DF" pero tu decides el "como llegar", es decir tu eliges si te vas por avion, auto, tren, etc. Aqui la responsabilidad total ante el SAT es del contribuyente por no saber cual es el fin al que tiene que llegar y no ver que se cumpla el objetivo, y como diria mi jefa: "trabajo no supervisado es trabajo no realizado", hay que ser muy claros en eso... tambien contemplen que en este año si su contador intenta deducir un CFD/CFDI "apocrifo" sera delito.... aguas!! por que si hay software que lo emite mal y lo haces deducible... que pasa??? (que rollo tan espantosisimo diria memin...)

Saludos.

[hreyes]

Me nace una tremenda duda con respecto al CFDI 3.0 con error en el sello. Hasta donde tengo entendido las empresas que timbran los xml revisan dicho xml y si pasa la revisión lo timbran, por lo tanto si el sistema que genera el xml tiene falla entonces nunca obtendremos un timbre... que opinan???