Falla mi Sistema al querer Timbrar

[EduardoEsquivel]

Buen día Dado,

Al querer timbrar una factura o una nota de crédito simplemente se me cierra el sistema y no me deja hacerlo!
esto me esta ocasionando problemas con mi cliente y me esta solicitando una solucion ya!

El sistema esta compilado a 32 bits
instalado en una maquina con Windows 7 32 bits Ultimate
las librerias estan dentro de la carpeta de windows\system32

espero tu amable ayuda por favor

[Dado]

Porfavor busca y publica el archivo "bitacora de proceso.txt"

Por lo pronto tambien intenta ejecutarlo en modo de administrador

[EduardoEsquivel]

esto es lo dice en la bitacora:

07/ene 17:12:03 ---Inciando creacion de CFD / CFDI---
07/ene 17:12:03 Abriendo archivo ini : \\servidor\SISTEMA\INI\cfdi.ini
07/ene 17:12:03 Abriendo Certificado : \\servidor\sistema\certificados\00001000000202346820.cer
07/ene 17:12:03 Abriendo Llave Privada : \\servidor\sistema\certificados\cge080829lz9_1211141149s.key
07/ene 17:12:03 Iniciando creacion de CFDI
07/ene 17:12:03 Insertando datos generales
07/ene 17:12:03 Insertando datos del Emisor
07/ene 17:12:03 Insertando datos del Receptor
07/ene 17:12:03 Insertando conceptos
07/ene 17:12:03 Insertando impuestos
07/ene 17:12:03 Creando sello digital
07/ene 17:12:05 Exportando el XML a disco
07/ene 17:12:05 Exportando variables CadenaOriginal y Sello
07/ene 17:12:05 ---FIN CFD/CFDI---
07/ene 17:12:05 ---Iniciando Timbrado---
07/ene 17:12:05 Abriendo archivo ini : \\servidor\SISTEMA\INI\timbrado.ini
07/ene 17:12:05 Creando objeto CFDI
07/ene 17:12:05 Cargando CFDI de disco : \\Servidor\CONTABILIDAD\FACTURAS\2015\NUEVAS\factura.xml
07/ene 17:12:05 Cargando Datos del PAC : ECODEX
07/ene 17:12:06 Exportando resultados: XML, Cadena del timbre y SelloSAT
07/ene 17:12:06 ---FIN TIMBRADO---
07/ene 17:15:33 ---Inciando creacion de CFD / CFDI---
07/ene 17:15:33 Abriendo archivo ini : \\servidor\SISTEMA\INI\cfdi.ini
07/ene 17:15:33 Abriendo Certificado : \\servidor\sistema\certificados\00001000000202346820.cer
07/ene 17:15:33 Abriendo Llave Privada : \\servidor\sistema\certificados\cge080829lz9_1211141149s.key
07/ene 17:15:33 Iniciando creacion de CFDI
07/ene 17:15:33 Insertando datos generales
07/ene 17:15:33 Insertando datos del Emisor
07/ene 17:15:33 Insertando datos del Receptor
07/ene 17:15:33 Insertando conceptos
07/ene 17:15:33 Insertando impuestos
07/ene 17:15:33 Creando sello digital
07/ene 17:15:35 Exportando el XML a disco
07/ene 17:15:35 Exportando variables CadenaOriginal y Sello
07/ene 17:15:35 ---FIN CFD/CFDI---
07/ene 17:15:35 ---Iniciando Timbrado---
07/ene 17:15:35 Abriendo archivo ini : \\servidor\SISTEMA\INI\timbrado.ini
07/ene 17:15:35 Creando objeto CFDI
07/ene 17:15:35 Cargando CFDI de disco : \\Servidor\CONTABILIDAD\FACTURAS\2015\NUEVAS\factura.xml
07/ene 17:15:35 Cargando Datos del PAC : ECODEX
07/ene 17:15:39 Exportando resultados: XML, Cadena del timbre y SelloSAT
07/ene 17:15:39 ---FIN TIMBRADO---
07/ene 17:28:14 ---Inciando creacion de CFD / CFDI---
07/ene 17:28:14 Abriendo archivo ini : \\servidor\SISTEMA\INI\cfdi.ini
07/ene 17:28:14 Abriendo Certificado : \\servidor\sistema\certificados\00001000000202346820.cer
07/ene 17:28:14 Abriendo Llave Privada : \\servidor\sistema\certificados\cge080829lz9_1211141149s.key
07/ene 17:28:14 Iniciando creacion de CFDI
07/ene 17:28:14 Insertando datos generales
07/ene 17:28:14 Insertando datos del Emisor
07/ene 17:28:14 Insertando datos del Receptor
07/ene 17:28:14 Insertando conceptos
07/ene 17:28:14 Insertando impuestos
07/ene 17:28:14 Creando sello digital
07/ene 17:28:15 Exportando el XML a disco
07/ene 17:28:15 Exportando variables CadenaOriginal y Sello
07/ene 17:28:15 ---FIN CFD/CFDI---
07/ene 17:28:15 ---Iniciando Timbrado---
07/ene 17:28:15 Abriendo archivo ini : \\servidor\SISTEMA\INI\timbrado.ini
07/ene 17:28:15 Creando objeto CFDI
07/ene 17:28:15 Cargando CFDI de disco : \\Servidor\CONTABILIDAD\FACTURAS\2015\NUEVAS\factura.xml
07/ene 17:28:15 Cargando Datos del PAC : ECODEX
07/ene 17:28:17 Exportando resultados: XML, Cadena del timbre y SelloSAT
07/ene 17:28:17 ---FIN TIMBRADO---

[Dado]

La libreria no marca ningun error, de hecho todo se ve perfecto, sin fallas...........

Y por cierto, TUS XML YA ESTAN TIMBRADOS, te recomiendo NO volver a enviarlos a timbrar, para esto mejor usa la funcion de recuperacion de XML

Por ultimo, noto un poco viejo esa bitacora.........que version de la DLL tienes ?

[EduardoEsquivel]

Viendo las propiedades de uno de los archivos .dll
dice que la ultima modificacion fue la fecha: 23/11/2014

no se que version sea'

Saludos

[EduardoEsquivel]

Sigo teniendo problemas, se me inhibe el sistema!

Ya lo ejecute como Administrador y aun asi se cierra!

Que mas puedo hacer por favor?

antes funcionaba bien y esto paso hoy cuando formatearon la maquina, antes tenia windows 8 64 bits pero se infecto con virus y la formatearon con windows 7 ultimate 32 bits.

Espero su ayuda por favor

[Dado]

La version la obtienes consultando la funcion CFDLIbVersion() o tambien con el ejecutable CFDLibTest.exe

Aunque por la fecha (2014) quiero suponer que ya es muy vieja

No tengo idea porque se te congele tu programa, la libreria esta trabajando bien pero te recomiendo intentar actualizar la DLL, mas info de actualizacion aqui

[EduardoEsquivel]

Entiendo pero acabo de comprar su libreria!
tengo muy poco con ella y ahora necesito comprar una actualizacion?
se supone que cuando la compre era la mas reciente no?

Abra forma de que me entreguen las librerias actualizadas por favor?

Sigo con el problema no puedo facturar!!

[Dado]

Dices que "...dice que la ultima modificacion fue la fecha: 23/11/2014..." lo que me hizo pensar que la tienes desde el 2014......hace mas de un año

De todos modos te comente la forma segura de consultar la version, mediante la funcion CFDLibVersion o el CFDLibTest.exe, si lo intentaste ???

Te recomiendo tener la version V2.1.150729-Ecodex V9/CD V2 o mayor

Por ultimo en la pagina de actualizacion esta esta nota :

3. Clientes que hayan realizado su compra en los ultimos 6 meses envien un email con su comprobante de compra para que se les actualice sin costo

EN RESUMEN, con la poca informacion que me diste supuse que necesitabas actualizarla, aun cuando te di herramientas para revisar la version y/o para actualizarla sin costo

La bitacora muestra que la libreria ha estado funcionando correctamente, sin errores, debes considerar tambien que es tu codigo el que puede estar fallando

[EduardoEsquivel]

Entiendo,

Tengo 2 maquinas con windows 7 64 bits español
las mismas caracteristicas, todo igual en cuanto aplicaciones y sistema instalado

solo una maquina no quiere facturar!
la otra maquina si factura normal, las dos maquinas estan configuradas igual, red, compartidos etc, todo igual y no funciona en una!
desactive el firewall de windows, la red esta abierta etc y nada

que creen que puede ser si el codigo del sistema es es mismo en ambas maquinas y compilado exactamente igual!

gracias