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Hola.
Estoy muy interesado de adquirir el servicio de las adendas, en específico el complemento detallista de Liverpool, ahorita estoy en su servicio de prueba subi mi xml y me salio HUBO UN ERROR EN EL TIMBRADO
Ecodex: Emisor no encontrado (mi RFC)
PAC de Respaldo: 700 Usuario Invalido
Mi pregunta es debo de adquir los timbres y cuantos necesito o cuantos por factura voy a necesitar.
DADO escribió:Si, es necesario que compres timbres, se requiere un timbre por cada vez que agregas la addenda
Enterado ya page 25 timbres, pero viendo piden que se firme EL CONTRATO DE SERVICIO CON ECODEX, es necesario hacer este proceso para realizar el complemento detallista Liverpool.
Saludos
Hola buena tarde.
Mira saque el complemento detallista de Liverpool con el que manejas Dado y me hicieron una observación que no debe de traer parentesis del importe que esta con letra, me puede apoyar con esto o que tengo que hacer.
Gracias por tu apoyo
DADO escribió:Te lo esta revisando una persona verdad ?
Porque llevamos como tres años con la addenda detallista Liverpool y nunca nos han corregido eso
Mira, es la primera vez que voy a subir una factura con Liverpool, he tenido muchos problemas al subir mi factura por otras circunstancias, hable al cap. de Liverpool por teléfono por preguntar otras cosas y de paso me checaron la factura que subí y me dijeron que deberia de quitar los paréntesis esto me lo dijeron por vía telefónica.
DADO escribió:Listo, ya esta corregido, ya no agrega parentesis
Muchas gracias Dado, por último, del xlm que metí para generar adenda del cual me salieron los paréntesis, puedo utilizar ese xlm para generar de nuevo el xlm con complemento detallista o tengo que hacer una nueva factura ?