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Con TimbreFiscal, BuzonE o algun otro PAC
Hola, les platico mi experiencia, soy jefe de sistemas de la empresa para la cual trabajo, y en esta empresa como muchos mexicanos dejan todo a lo ultimo, se iba a cambiar de razon social el dia primero de abril y se me pidio iniciar la facturacion electronica desde CERO en la ultima semana de febrero... (sin clientes, sin conocimientos de contabilidad, y sobre todo sin tener ni una idea de lo que era facturacion electronica ni ningun tipo de solucion)... por suerte se aplazo el cambio de razon social un mes mas y fue hasta el 1 de mayo

¿Cuánto tiempo es el mínimo para implementar con éxito?
lo mas super minimo serian unos 20 dias... y eso seria muuuuy apretado, ya que yo lo hice en ese tiempo desde cero, y claro, con experiencia de unos 10 sistemas desarrollados. Este tiempo es solo para tener lo basico, ya que hoy en dia, aun sigo modificando pequeñas cosas, pero lo principal ya esta.

¿Ese tiempo es por cada RFC?
No, solo es para el primer RFC, a conforme lo desarrollas, ya solo es cuestion de moverle algunas opciones. Pero por ejemplo, si quieres agregar un nuevo cliente por decirlo asi o un nuevo emisor, minimo son 7 dias, eso es... porque se hace la contratacion de timbres, se validan, se autorizan, se envia los convenios por escrito y te regresen sus credenciales para conectarte con el Web Service, mas que nada todo el proceso administrativo... obvio, esto ya contando con tu Fiel, Certificado y llaves.

¿Estás revendiendo el timbrado? si o no, porque no
Ahorita es solo para la empesa en la que estoy, pero pienso buscar clientes, ya que termine el primer mes de pruebas y conocer todo lo que implica

¿Cuanto fue la inversión para el timbrado?
Realmente solo fue tiempo, pero si cuentas un dia por 500 pesos serian 6 mil por un mes, ya que aqui se cuenta con internet, servidor, y a eso sumale tu paquete de Timbres que deseas adquirir

¿Estás timbrando con uno o mas PAC?
Solo con uno, Timbre Fiscal

¿Qué recomendarías a los que están analizando las diferentes opciones?
Obviamente que revisen todas sus opciones, y que elijan la que mejor les convenga.
Sobre TimbreFiscal:
El proceso es de conexion sistema a sistema, te regresan el timbrado a tu sistema y de ahi tu lo manipulas.
Se siguen los pasos de su Pagina en la parte llamada Ecosistema, esto es, solicitar credenciales para hacer pruebas, desarrollar tu aplicacion, hacer minimo 100 pruebas, y de ahi se autoriza a produccion tu Solucion, con lo cual ya estas listo para timbrar, ya sea a tu empresa o a terceros, claro que cada RFC debe hacer su contratacion de timbres.
Lo que es muy tedioso son sus tiempo de respuesta, no te dan informacion, todo lo tienes que buscar por medio de ti, o bien en el foro te dan mucha ayuda y guia, pero de timbre fiscal no esperes nada, solo proceso de que sigue
Una vez que ya tu solucion ha sido autorizada, ya te toman mas en cuenta y te solucionan rapidamente.

Gracias por su tiempo

Para informarles a los del foro que todo va bien desde que empezamos a timbrar con EDICOM y con las rutinas del Sr, DADO, ya llevamos mas de 2 meses en produccion con todos nuestros clientes y no hemos tenido ningun problema con el timbrado. De plano descartamos por el momento a TIMBREFISCAL lo unico que hay que agradecerles a ellos es que nos permitieron conectarnos para realizar pruebas sin costo alguno pero la produccion no funciono para nosotros porque tuvimos que cambiar a todos los clientes con EDICOM aunque ya habian pagado los timbres a TIMBREFISCAL.

Saludos a Todos.

Para comentarios tambien pueden escribirme a mi correo: informes@grupoms.net

DanielK

En mi caso estoy trabajando con Buzon E, fue una inversion inicial aprox de 15,000, fue un proceso largo para iniciar debido a que en ese tiempo aun no tenian terminado el WebService para el timbrado, (algo que nunca mencionaron cuando me lo vendieron...) a la fecha aun tengo bastante problemas con mis clientes por las fallas que presenta el PAC, tanto que estoy a punto de cambiar de proveedor. Me intereso este post y en cuanto alguien tenga la experiencia con algun PAC que si cumpla al 100% le agradecere mucho que nos lo comparta.

alejandrobv escribió:En mi caso estoy trabajando con Buzon E, fue una inversion inicial aprox de 15,000, fue un proceso largo para iniciar debido a que en ese tiempo aun no tenian terminado el WebService para el timbrado, (algo que nunca mencionaron cuando me lo vendieron...) a la fecha aun tengo bastante problemas con mis clientes por las fallas que presenta el PAC, tanto que estoy a punto de cambiar de proveedor. Me intereso este post y en cuanto alguien tenga la experiencia con algun PAC que si cumpla al 100% le agradecere mucho que nos lo comparta.

Mi caso es similar al tuyo, aunque ya tenia todo para entrar a producción, un mes después seguía sin entrar y mis clientes buscaron otra solución. Adquirí las rutinas de DADO para edicom y la respuesta de este PAC fue rapidísima. Ya tengo 3 clientes timbrando sin problemas desde hace 15 días. Por la mala experiencia anterior estoy con mas tiento con EDICOM para no subir mas clientes. Pero todo parece indicar que es el PAC adecuado no se ha presentado ningún problema, si sigo así en quince días empiezo realmente a subir mas clientes.

Para los que estan batallando con los PAC y por experiencia lo decimos, empezamos a timbrar con TimbreFiscal pero tuvimos muchos problemas, afortunadamente contratamos con EDICOM y todo resulto excelente, mas de 2 meses(casi 3) timbrando sin ningun problema con todos nuestros clientes (que no son pocos). No hemos tenido necesidad de contratar otro PAC por ahora pero no seria mala idea, seria bueno tener 2 o tres PAC que tuvieran por lo menos un 99% de confiabilidad.

Para comentarios tambien pueden escribirme a mi correo: informes@grupoms.net

Saludos.

DanielK

ganimidesmx escribió:Para los que estan batallando con los PAC y por experiencia lo decimos, empezamos a timbrar con TimbreFiscal pero tuvimos muchos problemas, afortunadamente contratamos con EDICOM y todo resulto excelente, mas de 2 meses(casi 3) timbrando sin ningun problema con todos nuestros clientes (que no son pocos). No hemos tenido necesidad de contratar otro PAC por ahora pero no seria mala idea, seria bueno tener 2 o tres PAC que tuvieran por lo menos un 99% de confiabilidad.

Para comentarios tambien pueden escribirme a mi correo: informes@grupoms.net

Saludos.

DanielK

@ganimidex

Gracias por tu comentario, solo que ya haz dejado este mismo mensaje 3 veces, por favor no repitas tus mensajes

Les comento brevemente mi experiencia

¿Cuánto tiempo es el mínimo para implementar con éxito?
Depende, porque estas sujeto a muchas situaciones fuera de tu control (los tramites administrativos, el registro con el PAC, el desarrollo mismo)

¿Ese tiempo es por cada RFC?
Por cada RFC el tiempo minimo, es aproximadamente 3 dias, desde que empiezan a tramitar su certificado de sellos, hasta que logran timbrar
su primera factura.
(Tiempos de implementación, de desarrollo como unos 2 meses aprox.)

¿Estás revendiendo el timbrado? si o no, porque no
Si, con Solucion Factible, Timbre fiscal no da esa oportunidad

¿Cuanto fue la inversión para el timbrado?
$25,000 (dividido en 2 partes) x 50,000 timbres

¿Estás timbrando con uno o mas PAC?
Con 2: Timbrefiscal y Solucionfactible

¿Qué recomendarías a los que están analizando las diferentes opciones?
Yo recomendaria a Solucion Factible, desde la atencion (contestan el telefono y los correos), hasta el hecho de que te proporcionan un panel de control
donde tu mismo registras a tus clientes, con la cantidad de timbres que te compro cada uno de ellos y puedes verificar el consumo de timbres realizados por cada uno de ellos, en cualquier momento y tambien por el precio; me parece justo. No hubo costos de activacion, ni tampoco rentas mensuales ni anuales.

Con mis clientes q estan timbrando con ellos no ha habido ningun problema, hasta el momento, todo marcha muy bien.

No he tenido oportunidad de probar el servicio de cancelación, lo que si me comentaron es que solo se pueden cancelar las facturas emitidas con ellos, y
es un servicio q no costara nada.

@Aracely: Suena muy bien ese PAC nada que ver con TimbreFiscal(es un desastre), estaba checando su página y según esta a 0.30 el timbrado pero no estoy seguro si es por volúmen. ¿Los 25,000 en 2 partes por 50,000 timbres a que se refiere exactamente?

acanas escribió:@Aracely: Suena muy bien ese PAC nada que ver con TimbreFiscal(es un desastre), estaba checando su página y según esta a 0.30 el timbrado pero no estoy seguro si es por volúmen. ¿Los 25,000 en 2 partes por 50,000 timbres a que se refiere exactamente?

Update: Ya hablé y me contestaron inmediatamente así como los correos en segundos me los contestaron y ya estoy terminando de implementar su Web Service para timbrado y cancelación.

De haber sabido de ellos antes los hubieramos elegido en vez de buzon-e son de las cosas que precisamente le hacen mucha falta a buzon-e, el registro de los clientes tarda dias y no tienes forma de ver su consumo desde una sola cuenta... y ni se diga del pesimo soporte pasan dias para que te contesten los correos y el que te contesten por telefono es un milagro y si te llegan a contestar no te resuelven nada y terminas enviando un correo..., y a eso le agregas la saturacion del servicio que en muchas ocasiones no emite respuesta o tarda tanto que las aplicaciones marcan timeout... y viendo los precios un punto mas por el cual arrepentirse, arriba de los 40 centavos por 100,000... y le pueden agregar que aun no liberan la cancelacion via web services...., parecian buena opcion en su momento pero estan dormidos en sus laureles al parecer, para el tiempo que ha pasado es inaceptable que no hayan mejorado mas bien que hayan desarrollado un panel para revendedores.