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Error con Soriana por cambio de Certificado como PAC

Publicado: Mié Jul 03, 2013 11:59 am
por Productos El Rey
Buen día,

El día Miércoles de la semana pasada ya no pudimos enviar facturas a Soriana pues nos aparece la leyenda que adjunto en imagen.

Del correo: contacto@ecodex.com.mx recibí la siguiente respuesta:

Buenas tardes, te comento que el error de seguro se debe a que en días pasados realizamos el cambio de nuestro nuevo Certificado como PAC, y muy probablemente Soriana no ha realizado la actualización de su base de datos.

Saludos.

ECODEX.

Soporte Técnico.


Seguimos sin poder enviarles facturas, cómo podemos resolver esto?

Re: Error con Soriana por cambio de Certificado como PAC

Publicado: Mié Jul 03, 2013 12:21 pm
por Productos El Rey
Me he comunicado con Soriana y me comentan que ustedes (o nosotros) debemos enviarles a ellos el certificado PAC para que hagan la actualización en su base de datos.

Como podemos tener nosotros el certificado PAC actual?

Ayuda!

Mil gracias.

Re: Error con Soriana por cambio de Certificado como PAC

Publicado: Mié Jul 03, 2013 12:31 pm
por Dado

Re: Error con Soriana por cambio de Certificado como PAC

Publicado: Mié Jul 03, 2013 1:24 pm
por Productos El Rey
Ok ya descargue el certificado e intento subirlo, pero antes, al parecer, debo ingresar "comprobante" (adjunto imagen)
Que debo subir ahí? Luego, entonces, podre subir el CSD del SAT.

Re: Error con Soriana por cambio de Certificado como PAC

Publicado: Mié Jul 03, 2013 1:31 pm
por Dado
Productos El Rey escribió:Ok ya descargue el certificado e intento subirlo, pero antes, al parecer, debo ingresar "comprobante" (adjunto imagen)
Que debo subir ahí? Luego, entonces, podre subir el CSD del SAT.
Mmmmh, si no entiendes que es el validador del SAT entonces IGNORA POR COMPLETO ESA PARTE

Concentrate en enviar el certificado a Soriana, solo eso

Re: Error con Soriana por cambio de Certificado como PAC

Publicado: Mié Jul 03, 2013 1:33 pm
por Productos El Rey
Vale, eso haré.

Gracias!