Devoluciones

[smartstore]

Hola,

Como debo de hacer el archivo de devoluciones es igual que el de facturas.ini?

o

Cual es el procedimiento de una devolucion?
Cuando se hace una devolucion y se envia cuenta como usar un timbre ?
Hay que timbrar las devoluciones?

[Dado]

Las "Devoluciones" es un proceso netamente administrativo, no involucra directamente a la factura electronica

Es, digamos, un asunto "interno" de cada empresa, y para responde a tu pregunta "Cual es el procedimiento de una devolucion? " eso depende de cada quien

Te pongo ejemplos :

El mas gandalla es simplemente NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES, aveces aplica para todo el negocio y aveces aplica para productos con descuento (Office Depot aveces pone en oferta articulos medio maltratados o de exhibicion y no acepta devolucion de esos productos)

Devolucion en la que te regresan tu dinero (SAM, Walmart etc hacen eso, si un producto no te gusta lo devuelves y te regresan tu lana, en este caso puede aplicar una de dos, CANCELAR LA FACTURA o hace una NOTA DE CREDITO, pregunta a tu contador que te conviene mas

Devolucion, con cambio por un producto similar, en la que lo que te llevaste salio mal, golpeado, oxidado o lo que sea y simplemente te lo cambian por otro igual, no aplica NINGUN CAMBIO en la contabilidad fiscal

Devolucion con canje de cupones, es decir, no te devuelven tu lana, pero te dan cupones o vales para comprar otras cosas en la misma tienda

etc
etc
etc
cada quien define que es "Devolucion" en su empresa

Asi que NO PODEMOS RESPONDER a tu pregunta porque no es de factura electronica, es de politica empresarial.

[smartstore]

Quiza hice mal mi pregunta.

Entiendo bien de hecho el sistema que tengo tiene toda la parte administrativa para las devoluciones.


Reago la pregunta: En la facturacion electronica si me devuelven un producto tengo que hacer una nota de credito tengo que reportar eso al SAT , existen las notas de credito electronicas?

Cual es el procedimiento tengo que timbrar eso?

Gracias por tu ayuda .

[Dado]

Si existen las notas de credito electronicas, es EXACTAMENTE IGUAL que una factura y se timbra EXACTAMENTE IGUAL excepto que el tipo=egreso

Te recomiendo BUSCAR aqui en el foro "notas de credito" para mas informacion