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PROBLEMA CON LA CANCELACION

Publicado: Mié May 04, 2016 6:25 pm
por Israel Quintero
Buenas día:

He tenido problemas para poder cancelar facturas con un cliente, sin embargo, pueden timbrar normalmente. El mensaje de error es el siguiente.

EL DOCUMENTO F6D87913-3EC6-4358-9FC2-BD53C246BD21 NO HA SIDO CANCELADO EN EL SAT.
ESTATUS DE CANCELACION DEL SAT: ERRORWITHPROVIDER
NO. ERROR: -1
DESC. ERROR: NO SE ENCONTRO CARGADO EL CERTIFICADO PARA LA CANCELACION

Cabe señalar que con otro cliente la misma aplicación funciona perfectamente, timbra y cancela sin problemas.

Por ahí vi un tema ya cerrado donde señalan un hipervínculo para la solución pero éste está roto.

Agradecería mucho su ayuda.

Israel Quintero

Re: PROBLEMA CON LA CANCELACION

Publicado: Mié May 04, 2016 8:19 pm
por Dado
No reconozco el mensaje de error como parte de las soluciones que nosotros ofrecemos

Solo por confirmar, como se llama la aplicacion estas usando ?

De esta solucion que usas, tu eres el desarrollador o te lo instalaron ?

Acerca del tema cerrado, con el hipervinculo roto, podrias publicar la ruta para ver de que se trata.

En resumen, porfavor publica mas informacion, mucha mas............

Re: PROBLEMA CON LA CANCELACION

Publicado: Mié May 11, 2016 12:04 pm
por JamesLop
hola, buen dia.

a mi me sucede algo parecido. con un cliente se acaba de generar un certificado CSD nuevo, debido a que el anterior ya estaba por caducar.

cuando comenzaron a utilizar el nuevo certificado para timbrar todo muy bien, pero al intentar cancelar, aparece el siguiente mensaje.

Ecodex: No se encontro cargado el certificado para la cancelacion. PAC de Respaldo: Bad Base64 certificate encoding.

la version de mi libreria es la mas reciente creoo :) V2.1.1602....

alguna sugerencia de que hacer. Muchas gracias por su ayuda

Re: PROBLEMA CON LA CANCELACION

Publicado: Mié May 11, 2016 12:14 pm
por Dado
Si te sale el mensaje de "Bad Base 64 certificate encoding" es porque no estas usando la version de la libreria correcta

Debes usar la version V2.1.150729-Ecodex V9/CD V2 o mayor

Y porfavor, confirma bien la version, no "creas" que usas la mas reciente, para verificarla de forma programatica consulta la funcion CFDLibVersion() que te regresa una cadena con la version completa

Re: PROBLEMA CON LA CANCELACION

Publicado: Mié May 11, 2016 4:21 pm
por JamesLop
hola,

la version que utilizo es CFDLib V2.1.160212-Ecodex V9/CD V2

MUCHAS GRACIAS. TODO SOLUCIONADO.