PAC de Respaldo: 708 Usuario XXXXX no esta Activo o No tiene Saldo

[uvaduva]

Buenos dias, el dia de hoy al intentar timbrar nos esta generando el siguiente error:

Ecodex: El contribuyente aun no tiene folios asignados
(ademas del saldo no olvide revisar su vigencia)
PAC de Respaldo: 708 Usuario XXXXXX no esta Activo o No tiene Saldo

Ya se reviso en www.mercantiltitanio.com y estan vigentes los timbres. A que se procede?

[Dado]

Borraste exactamente el dato mas importante para poder revisar que esta pasando ..... cual es tu RFC?

Por lo que comentas lo que pienso que pudiera ser es que tengas un error en el RFC al momento de timbrar, precisamente por esa incongruencia de que al timbrar dice que no tienes saldo pero al consultar directamente si aparecen timbres

Para el error de que no esta activo, recuerda buscar aqui en el foro, en especial esta entrada

No activo

[uvaduva]

El rfc es GTE961010pm2

[Dado]

Efectivamente como dices, el saldo esta bien, entonces si ha de ser lo que comente mas arriba, que el RFC en tu XML no esta bien, checalo por ese lado

[uvaduva]

Efectivamente como dices, el saldo esta bien, entonces si ha de ser lo que comente mas arriba, que el RFC en tu XML no esta bien, checalo por ese lado

El mensaje completo es el siguiente

Ecodex: El contribuyente aun no tiene folios asignados
(ademas del saldo no olvide revisar su vigencia)
PAC de Respaldo: 708 Usuario GTE961010PM2 no esta Activo o No tiene Saldo

Mi RFC es correcto como aparece en el mensaje y el saldo es positivo

[Dado]

OK, publicaste en el foro de "Servitimbre", esa aplicacion genera una "bitacora de proceso"

Sube aqui al foro esa bitacora, asi como tambien el archivo XML que se esta timbrando, para darle una checada

Mi ultima sospecha es que en el RFC estes teniendo un caracter invisible e invalido

[uvaduva]

OK, publicaste en el foro de "Servitimbre", esa aplicacion genera una "bitacora de proceso"

Sube aqui al foro esa bitacora, asi como tambien el archivo XML que se esta timbrando, para darle una checada

Mi ultima sospecha es que en el RFC estes teniendo un caracter invisible e invalido

Listo

adjunto archivos

[Dado]

Oh!!!! Con ese Servitimbre haz estado timbrando ???

No se si te haz dado cuenta, pero estas usando una version de hace tres años (V3.3.170929) y estas enviando a timbrar un CFDI V3.2 que ya esta descontinuado.

Lo primero es que actualices tu Servitimbre, visita www.mercantiltitanio.com y en la opcion [Comprar Licencias] puedes adquirir la mas reciente