Página 1 de 1

Problema con complemento de pago (Importe en USD, pago en USD)

Publicado: Mar Feb 06, 2024 10:12 am
por apzavaleta
Hola,
Estoy vuelto loco con un complemento de pago de 3 facturas en USD cuyo pago también es en USD, el detalle es que entre a la pagina del SAT a realizar el complemento para ver los importes del calculo que ellos hacen y compararlo con lo que yo estoy haciendo y resulta que los importes son identicos, solo que el PAC no lo timbra y me marca error con ImporteDR que no se encuentra entre el limite inferior y superior.. pero porque en el SAT no hay problema? en este caso que puedo hacer?

Re: Problema con complemento de pago

Publicado: Mar Feb 06, 2024 10:28 am
por Dado
Los dos PAC te marcan el mismo error ?

Re: Problema con complemento de pago

Publicado: Mar Feb 06, 2024 10:47 am
por apzavaleta
Si en ambos PAC me marca lo mismo

Re: Problema con complemento de pago

Publicado: Mar Feb 06, 2024 1:06 pm
por apzavaleta
De hecho mande un correo a la cuenta de soporte de ecodex pero no me han dado respuesta.. q procede??

Re: Problema con complemento de pago

Publicado: Mar Feb 06, 2024 1:23 pm
por Dado
Si los dos PACS te marcan error, en lo mismo, la logica indica que entonces tu XML esta mal

Claro que queda la duda, porque lo timbro el SAT ?

Recientemente hubo un cambio en los REP, le llamaron la "Revision B" en donde uno de los cambios fue precisamente la tolerancia a los importes, podria ser que los PAC si la aplicaron y el SAT no ?

Creeme, hay historiasl aqui en el foro donde el mismisimo SAT comete errores

Re: Problema con complemento de pago (Importe en USD, pago en USD)

Publicado: Mar Feb 06, 2024 3:12 pm
por apzavaleta
El problema es saber como lo estan calculando los Pac's porque ya ajuste de diferentes maneras y no me da, de hecho en el error q retorna los limites superior e inferior respecto al valor que yo tome al redondear, la diferencia es mucho menos a un centavo

Re: Problema con complemento de pago (Importe en USD, pago en USD)

Publicado: Mar Feb 06, 2024 4:10 pm
por apzavaleta
De hecho la diferencia entre el límite superior e inferior es del .000002 .. es decir.. algo bastante rídiculo :oops:

Re: Problema con complemento de pago (Importe en USD, pago en USD)

Publicado: Mié Feb 07, 2024 3:54 pm
por jggtz
Seria de mucha ayuda para ayudarte si adjuntaras tu ini y xml y el xml del sat

Re: Problema con complemento de pago (Importe en USD, pago en USD)

Publicado: Jue Feb 08, 2024 9:35 am
por apzavaleta
No entiendo para que hay un área de soporte en Ecodex si no tienen la intensión de ayudar a resolver un problema, primero dicen q el XML q se les manda para timbrar tiene los importes mal, les digo que son los mismos importes que calcula el SAT y dicen que no, tuve que timbrar el complemento en la pagina del SAT y le vuelvo a mandar el XML timbrado y son los mismos importes y siguen diciendo que no, q hay diferencias, les desgloce como es que se hacen cada uno de los calculos para empatar a lo que calcula el SAT para que me digan ellos que hay de diferente a lo que hacen ellos y no responden a eso, se limitan a decir q ellos estan bien, porque si no, cuantos integradores estarían reportando el problema, eso a mi no me resuelve nada, voy a tener que seguir perdiendo tiempo cada que me caiga otro complemento de este tipo, anexo imagen de los 2 XML donde los importes son los mismos.