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No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Publicado: Mié Abr 03, 2024 5:59 pm
por jzaldivar
Buenas tardes.

Al intentar cancelar obtengo el siguiente error:

Código: Seleccionar todo

Error General 207-No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido
Estoy usando el motivo 01, que, según los ejemplos TXT, sí es válido.

Adjunto el archivo de cancelación y el de error.

Saludos,

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Publicado: Mié Abr 03, 2024 6:54 pm
por Dado
revisa que el uuid no tenga otra relación, talvez con un REP por ejemplo

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Publicado: Mié Abr 03, 2024 8:05 pm
por jzaldivar
No tenía ninguna otra relación, ya lo cancelé a mano. Sigo sin saber por qué la falla.

¿Alguna otra idea?

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Publicado: Mié May 08, 2024 12:34 pm
por patobhen
Yo me encuantro en una situacion similar

Ya se armo el archivo con los datos solicitados, incluso con la ruta de los archivos del certificado y la contraseña

Una vez hecho esto, ya no recibo error, ni respuesta alguna. No puedo depurar el proceso para identificar el fallo.

Saudos

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Publicado: Mié May 08, 2024 12:48 pm
por Dado
la dll genera un archivo llamado "bitacora de proceso.txt" en donde registra todo, incluso los errores, dale una revisada por ahi

tambien recuerden usar el servicio de cancelacion del PAC de respado

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Publicado: Mié May 08, 2024 1:31 pm
por patobhen
Excelente, como indico en el archivo el uso del PAC de respaldo?

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Publicado: Mié May 08, 2024 1:56 pm
por Dado
En la descarga de la DLL viene la carpeta {Plantillas INI de servicios} checa el archivo {COMERCIO DIGITAL Cancelacion.ini}