Representacion impresa CFDI muestra cantidades en $0

[nietoebeat]

Hola.

El dia de hoy el sistema empezo a tener este comportamiento en donde timbra correctamente las facturas pero la representacion en PDF muestra las cantidades en $0. Al validar el comprobante en el portal del sat se identifica que esta timbrado correctamente y las cantidades son correctas.
El problema es solo en los PDF exportados desde el software servitimbre, adjunto un par de ejemplos

[Dado]

es un detalle con la configuracion de windows

busca aqui en el foro "windows regional" para mas informacion

[nietoebeat]

Hola.

Se revisó la config regional de windows y estaba correcta en español mexico y con separador de miles "," y de decimales "."

Que otra configuracion puede ser la que esté causando este detalle?

imagen (1).png (35.88 KiB) Visto 2101 veces

[Dado]

En raras ocasiones que no funciona a la primera entonces la recomendacion es cambiar la configuracion regional a Francia (o cualquier pais europeo en donde se usa la coma como punto decimal) y luego regresarlo a Español Mexico

Con eso seguro debe funcionar

[nietoebeat]

Hola Buenas tardes.

Realizamos los movimientos en la configuracion regional del equipo pero sigue persistiendo el error, hay alguna otra configuracion que podamos revisar para solucionar esto?

[Dado]

Sigue apareciendo en el PDF un cero - coma - cero -cero en lugar del punto decimal ?

[nietoebeat]

asi es, la coma sigue siendo el separador de decimales en la representacion que sale en ceros, pero la config regional del servidor esta en español mexico y los separadores de miles estan con "," y los decimales con "."

Inclusive nuestro software de donde obtenemos los xml para timbrar está en el mismo servidor y se rige bajo la misma config regional y no tiene problema.

[Dado]

ok, intenta hacer el cambio desde el GUI panel de control y no con comandos que modifican el windows registry