No puedo abrir el programa EnvioSoriana

[TJDC]

Buenos días,

Tengo el problema que no puedo correr el programa de Envío Soriana, vuelvo a bajar el archivo que me han envíado por Email y me dice que el archivo tiene Virus y que no se podra abrir.

Ya lo tenia instalado y desde el Lunes ya no se mostraba el icono solo en blanco

[Dado]

Debes crear una excepcion en tu antivirus para que no borre el EnvioSoriana

[TJDC]

No tengo antivirus, tengo el Windows 10, solo firewall

[Dado]

Dices en tu mensaje anterior........."me dice que el archivo tiene Virus"

Cheque que es lo que te esta marcando ese mensaje (debe ser un antivirus) y desactiva esa aplicacion

[TJDC]

Es un aviso de Windows, tengo mas de 1 año usando el servicio y ahora no puedo usar.

No tengo Antivirus, solo el Windows Defender.

Se puede borrar todo y volver a bajar la actualización que me mandaron hace 3 semanas?

[Dado]

El windows defender es un antivirus !!

Si, intenta descargar y volver a instalar todo, pero primero desactiva el Windows Defender