error en envio soriana "No se encuentra certificado"

[gemeplas]

buenas tardes

le mando adjunto el error que me sale al enviar un xml en envios soriana

me puede ayudar a saber cual es el problema , si siempre hemos trabajado con ustedes con el mismo pac

espero su respuesta

saludos,

[Dado]

Debes comunicarte a Soriana para que te digan como hacerles llegar el certificado del PAC

[gemeplas]

tiene que ser directo con soriana ? o con los que nos dan servicio de facturacion ?

[Dado]

Es directo con Soriana, se que es un fastidio comunicarse con ellos, pero ni tu ni nosotros ni nadie mas puede resolver ese detalle.