ECODEX TIENE ESTOS NUEVOS DATOS DE CONTACTO :
Comercializacion y Ventas - Evelia Vicke evicke@ecodex.com.mx 33-16-03-03-48
Soporte - Humberto Guerrero soporte@ecodex.com.mx 33-34-90-46-03
El RFC marca error debido a que ya fue registrado con Ecodex por otro integrador
Debido a que lo registro otro integrador ya no podemos venderle timbres
Una solucion es que el emisor solicite directamente a Ecodex que lo de de baja para que nosotros podamos volver a darlo de alta
Otra solucion alternativa es registrarlo con el PAC de respaldo y asignarle los timbres en ese sistema, para ello debes confirmarme si usamos esta solucion para que programemos un parche en el portal y se le asignen directamente los timbres con el PAC de respaldo
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Gracias por tu pronta respuesta!
Te confirmo que por favor procedas a con la solucion del PAC de respaldo y que programes el parche en el Portal.
Tambien si fueras tan amable de informarme el nombre del integrador, para solocitar tambien que de de baja en breve. Supongo que debe ser el proveedor de serivicio actual, que vamos a dejar de usar a partir de la version 4.0. Asi pues, en cuanto este en marcha mi solucion con Servitimbre procedere a solicitar al proveedor actual pida la baja del PAC primario.
Alternativamente al nombre del integrador (Si se dificulta que me lo proporciones), yo puedo investigarlo aca con mi gente de contabilidad si me dices el saldo de timbres con el PAC primario ECODEX y/o de cuantos timbrados fue la ulttima compra.
Finalmente, una pregunta sobre este tema. Si ya tenia saldo de timbres el PAC primario de ECODEX con mi RFC , significa que los podia haber usado desde Servitimbre?
Gracias de todos modos.
Parece que ya localize quien fue el que registro en 2015. Un integrador llamado Xlanube. Lo voy a localizar para que de baja al RFC de Audiomex y podamos usar tambien el PAC primario.
Cuando eso pase te contacto de nuevo por esta via.
Saludos!
Saludos
Con la solucio que me diste ya estoy generando CFDIs de prueba. La solucion que me diste para la compra fue con un parche para que la compra fuera en el PAC alterno.
Que implica esto para la cancelacion?
Tengo que usar los siguientes parametros?
