Error Respuesta Soriana Addenda Servicios

[jorgenovoa]

Saludos,
ENVIO SORIANAa
Respondio Web service de la sig manera:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><AckErrorApplication xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" contentVersion="2.0" documentStructureVersion="AMC7.1" creationDate="20120215" documentStatus="REJECT"><ackErrorApplicationIdentification><entityType>305</entityType><uniqueCreatorIdentification>2802607</uniqueCreatorIdentification></ackErrorApplicationIdentification><ApplicationInformation><deliveryDatePresent>2012-02-15</deliveryDatePresent></ApplicationInformation><ReferenceNumber><type>SE</type></ReferenceNumber><ReferenceNumber><referenceIdentification>1213</referenceIdentification><type>IV</type></ReferenceNumber><Buyer><nameAndAddress><name>TIENDAS SORIANA S.A DE C.V</name></nameAndAddress></Buyer><Seller><nameAndAddress><name>HUMBERTO GARCIA CRUZ</name></nameAndAddress></Seller><messageError sequence="1"><errorCode>APLICATION ERROR CODE</errorCode><errorDescription><text>No reconoce el Tipo de Esquema de Servicio</text></errorDescription></messageError></AckErrorApplication>

En donde puede estar el error?
Gracias

[Dado]

Adjunta el XML para darle una revisada ya que no reconocio la addenda

[jorgenovoa]

saludos,
XML Anexado..
gracias

[Dado]

Orale, tus "condiciones de pago" son una broma verdad? je je je

En fin, Soriana ha hecho de las suyas otra vez.

Ya no reconoce NINGUN TIPO DE ADDENDA SERVICIO excepto la de Fletes, incluso un XML que tengo por aqui QUE YA HABIAN SIDO ACEPTADO lo esta rechazando.

Debes comunicarte con "Colaboracion Digital Soriana" en colaboracion.electronica@soriana.com para que te indiquen para cuando vuelven a aceptar la addenda Consumos.

Por cierto aver si me regalas un mensaje con la respuesta que te den, para dar a conocer esta informacion

[jorgenovoa]

saludos,
No entendi bien lo de condiciones de pago, te refieres a la leyenda del credito?, asi lo poner el programa, jejeje...

OYE, ahora si que estoy en un aprieto... Como le voy a decir eso a mi cliente?...
Que hago?
Los de soriana me van a decir que ellos tienen mas de 400 clientes con la addenda de servicios, te lo aseguro ya me lo han repetido miles de veces, yo no puedo decirle a mi cliente de nuevo que siempre dijo "mi ama que no", de verdad te pague el servicio confiando en que iba a funcionar.. Yo se que no es cuestion tuya, perfectamente, pero para hacerlo ver a mi lciente?, me va a decir que el no hizo la inversion deoquis.. Ayudame tu tambien con los de soriana por favor..
Y si la enviamos como FLETE?
Tengo tratando con los de soriana desde sept 2011 y no salen de lo mismo...UFF

ALGUIEN QUE TENGA FUNCIONANDO LA ADDENDA DE SERVICIOS POR FAVOR...

DIOS por favor toca a los de soriana..
gracias

[Dado]

Hey! antes que nada deja el teatro para otra ocasion. Aqui somos profesionales de la Tecnologia de la Informacion.

Es problema de Soriana, no tuyo, ni mio ni de tu cliente.

Hice pruebas exaustivas antes de contestarte y confirmando que Soriana no acepta nada mas que fletes

Probe incluso combinaciones como

Consumos / CONSUMOS / Hospedaje / PUBLICIDAD / ConsumoInterno / CONSUMOINTERNO etc etc etc

Y pude comprobar dos cosas :

NO ACEPTA COMSUMOS, NI HOSPEDAJE, NI MANTENIMIENTO, NI PUBLICIDAD que son datos que supuestamente deberia aceptar

NO IMPORTA MAYUSCULAS-MINUSCULAS ya que envie Fletes / FLETES / fLeTeS y todo me lo acepto

Comunicate a Soriana es lo que debes hacer.

[jorgenovoa]

saludos,
Antes que nada no es ningun teatro, pero YO antes de profesional de la tecnologia informacion soy un servidor de mis clientes y se perfectamente la respuesta que me van a dar.. NO TE ESTOY ECHANDO LA CULPA, Y si revisas recalque SE QUE NO ES TU CULPA. LO SE PERFECTAMENTE BIEN, PORQUE TENGO 6 meses batallando con los de soriana, lo unico que te dije, VAMOS HACIENDO LO QUE SEA NECESARIO PARA PODER SACARLO....EN VEZ DE ESTAR ENTRANDO DISCUSIONES Y MENOS EN UN CHAT... SI NECESITAS QUE YO HAGA ALGO DIMELO, PUEDO CODIFICAR O AYUDARTE DE ALGUNA MANERA.

TE PREGUNTE QUE TAL SI CAMBIO LA ADDENDA A FLETES PARA QUE YA ME LA ACEPTEN???, AL CAMBIARLA ME APARECE EL SIGUIENTE ERROR:

Código: Seleccionar todo

<errorCode>APLICATION ERROR CODE</errorCode><errorDescription><text>Error al validar Addenda de Servicio FLETE .The element 'Conceptos' has incomplete content. List of possible elements expected: 'Concepto'.</text>

VOY A HABLAR A SORIANA PERO YA SE SU RESPUESTA TAMBIEN...
GRACIAS.

[Dado]

En pruebas no lo acepta....pero hay una buena noticia (mas o menos)

Si esta aceptando perfectamente la addenda EN PRODUCCION, pero la mala nota es que tu cliente NO ESTA DADO DE ALTA EN ESE ESQUEMA

Solucion.....la que ya sabes, contactar a Soriana para que den de alta a tu cliente en el ambiente de Produccion.

(mmmh, como no se me ocurrio hacer las pruebas tambien en produccion, leccion que debo aprender, probar TODAS las opciones)

[jorgenovoa]

saludos,
Para trabajar con fletes??
En caso de que los de soriana no me quieran dar de alta en produccion.....
Neceisto enviarla para fletes por favor...
gracias

[Dado]

Olvida que alguna vez mencione lo de fletes

Estas facturando "Boton de volumen" "Bateria para radio" "Servicio de reparacion de radio Kenwood" de verdad crees que lo puedas pasar como "Flete" ?

Pero bueno, tienes los programas de addenda y envialo, HAZ TODAS LAS PRUEBAS que pienses puedan funcionar.......