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Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontrado ?

Foro de soporte para el Servidor de Timbres
luzma
Mensajes: 34
Registrado: Mar Ago 21, 2012 11:49 am

Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontrado ?

Mensaje por luzma »

Creamos el archivo XML con el formato especificado
XML:
rfcdelaempresapipaUUID

y nos manda a Inválidos el archivo cancelar.txt con la indicación de Emisor no encontrado
¿cuál es el problema? o ¿Cómo podemos resolverlo?
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Dado
Mensajes: 15981
Registrado: Mar Jul 06, 2010 7:56 pm

Re: Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontra

Mensaje por Dado »

Revisa bien el RFC y que el Servitimbre no este en modo DEMO
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luzma
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Registrado: Mar Ago 21, 2012 11:49 am

Re: Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontra

Mensaje por luzma »

Nuestro RFC es correcto

Ya me dí cuenta , debe ser una por una la cancelación. Gracias ya funcionó.
Jeorjen
Mensajes: 82
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Re: Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontra

Mensaje por Jeorjen »

Hola Dado,
escribo desde este post porque es exactamente lo que me está pasando.
Resulta que ya habia cancelado algunas facturas con el cancelar.xml conteniendo RFCEmisor|UUID y se hicieron bien (no me mandó nada a invalidos) pero ahora, de unos dias a la fecha, al querer cancelar otra me manda a invalidos con el mensaje "Emisor no encontrado" y el RFC es correcto. Y lo estoy haciendo uno por uno en la cancelacion, no se que esté pasando, el servitimbre no esta en modo demo pues está en produccion.
¿Que podria ser? Por donde revisar o que pruebas puedo hacer para solucionarlo?
Estoy en una PC con W2003.
La unica diferencia que empece a ver de unos dias aca, es que al cargar el servitimbre ahora me saca el mensaje de error: "No se encuentra el Ordinal 3873 en libeay32.dll (2 veces y al darle aceptar las 2 veces ya sigue trabajando y timbrando).
Gracias
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Dado
Mensajes: 15981
Registrado: Mar Jul 06, 2010 7:56 pm

Re: Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontra

Mensaje por Dado »

Reinstala el Servitimbre (no es necesario que desinstales el anterior)

Al reinstalar necesitas volver a capturar la clave para que deje de ser una DEMO
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Jeorjen
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Re: Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontra

Mensaje por Jeorjen »

Gracias por responder.
Ya reinstalé el servitimbre y ya se corrigió el mensaje del "Ordinal xxxx", sin embargo en la cancelacion con el XML sigue comportandose igual.
¿Que podra ser?. Como ya es fin de mes, tuve que entrar al SAT y cancelarla desde alli, pero si me gustaria ver que está pasando para poder cancelarlas desde el servitimbre. Gracias
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Dado
Mensajes: 15981
Registrado: Mar Jul 06, 2010 7:56 pm

Re: Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontra

Mensaje por Dado »

Supongo que ya revisaste dos veces que el RFC estuviera bien.....

Aver pasame tu cancela.xml para intentarlo de mi lado
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Jeorjen
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Re: Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontra

Mensaje por Jeorjen »

OK. Adjunto archivo.
Gracias
Adjuntos
Cancelar.xml
(53 Bytes) Descargado 262 veces
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Dado
Mensajes: 15981
Registrado: Mar Jul 06, 2010 7:56 pm

Re: Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontra

Mensaje por Dado »

Jeorjen escribió:OK. Adjunto archivo.
Gracias
ya encontre el problema, resulta que en algun lado se le esta metiendo unos caracteres al principio

Estos caracteres se llaman BOM y no se muestran cuando lo abres con el bloc de notas

Checa la forma en que estas grabando tu archivo para que no se inserte este BOM
caracterraro.jpg
caracterraro.jpg (69.31 KiB) Visto 7049 veces
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Jeorjen
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Re: Cancelar función nueva, que significa Emisor no encontra

Mensaje por Jeorjen »

Muchas gracias Dado.
En efecto, estoy generando el archivo con el block de notas, y solo le cambio la extension XML. Hay algun otro editor que sepas se pueda prevenir esto, o alguna otra forma de hacer el XML, porque segun desde el notepad está bien.
Saludos
Cerrado