Errores en Addenda de Comercial Mexicana

[alberto motola]

Error adenda Comercial Mexicana, favor de apoyarnos con su amable asesoría, estamos teniendo problemas a la hora de subir la factura electrónica, nos muestra error de firma
CRIPTO=Error al verificar la firma. No coincide el Hash calculado con el Hash del documento original, por su fina atención muchas gracias!!

[Dado]

El problema es que no esta pasando la validacion del sello digital

Haz lo siguiente, descarga el validador ValidaCFD de aqui y valida el XML que le estas enviado a la Comer

Checa el dato del Sello (Valido o Invalido) y me avisas el resultado

[alberto motola]

Me dice que es valido!
Sin embargo marca error, te copio la pagina

Comprobante Fiscal Digital V3.2 addenda 2 WCP100924MS3_FAC_MEX-B004137_20140402.xml
Se detectaron 1 errores.
Se han hecho 5 observaciones.

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Esquema Valido

El Sello del Emisor SI es Valido (OK SHA-1)

El Sello del SAT no pudo ser verificado por falta de Certificado


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[Dado]

Entonces debes comunicarte a la Comercial Mexicana y explicarles eso.

Que en su portal te estan marcando error en el Sello Digital (lo que ellos llaman "Hash") pero que tu lo validaste y esta bien

[alberto motola]

ok, entonces por el lado de la addenda y la subida de los datos es correcta?? que significa el error?

Es importante mencionar que me he reunido ya varias veces con ellos, y sus comentarios son que, en lo que a ellos respecta esta todo bien, como veras todo mundo esta bien y nosotros no podemos subir las facturas de enero a la fecha!

Pregunta, ustedes no son una especie de intermediarios y que nos apoyen gestionando directamente con la Comercial Mexicana?

Que hacemos, demasiada impotencia!

[Dado]

No, siento comentarte que no somos gestores o intermediarios

[Hana]

Hola buen día.

Te ayudaría mucho si les mandas las pantallas de las validaciones de los archivos (con el validaCFD y con el del SAT), demuéstrales que están correctos y si su validador está marcando ese error, que ellos te digan el porque...

Eso me ha funcionado a mi =)

Saludos!!