Error de conexion (Host not found / Connection timed out)

[eli]

Hola que tal, buen dia, me pueden auxiliar porfavor, no puedo timbrar me indica el siguiente error:

REPORTE DE TIMBRADO :
Factura No. 414 - Error al timbrar. Ecodex: Error de Conexion: Connection timed out
PAC de Respaldo: @@700 Usuario Invalido

pero tambien tengo problema al checar el saldo de timbres, me sale:

ESTATUS
Error de Conexion: Connection timed out

la ultima que hice no tuvo problema, sin fallas de internet, puedo navegar con cualquier explorador, etc....


reftbdhnttoe

[Dado]

Si detectamos que hay un error

Ya lo reportamos para que lo revisen

Y como siempre, hago la recomendacion de registrar al usuario totalmente gratis con el PAC de respaldo, para ello envien el nombre y rfc por mail solicitando el alta

Al momento del registro con el PAC de respaldo éste les regala 10 timbres

Eso les permitira timbrar aun cuando haya problemas con el servicio principal

________________________________
[Actualizacion] Ahora ya contamos con la opcion en linea para dar de alta a un emisor con el PAC de respaldo asi como transferir timbres, visite esta pagina para mas informacion

[Dado]

YA ENCONTRE UNA SOLUCION TEMPORAL.

Deben editar el archivo "hosts" que esta en la carpeta de windows

En Windows 7 este archivo esta en esta ruta :

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Hay que abrirlo con el bloc de notas y agregar esta linea al final del archivo :

40.83.190.219 servicios.ecodex.com.mx

ES IMPORTANTE QUE MAS ADELANTE ELIMINEN ESTA LINEA, el detalle es que la IP puede cambiar en cualquier momento y va a volver a dejar de funcionar

[JUANANGELSF]

HOLA BUENAS TARDES, ME PUEDES AYUDAR, POR QUE NO PUEDO TIMBRAR.
ME APARECE UN ERROR EN EL PAC al darle click en "Consulta Saldo" QUE DICE:

ERROR EN ESTATUS, RESPUESTA DEL PAC:
Error de Conexión; Host not found

si entro a su pagina si me deja ver el saldo, pero si me voy a la pestaña de "ESTATUS" ME PONE:

Error en la consulta (CCA920310584)

TE MANDO LAS CAPTURAS DE PANTALLA
GRACIAS, ESPERO TU APOYO LO MAS PRONTO POSIBLE, QUE ME URGE PODER TIMBRAR...

[Dado]

@ JUANANGELSF

Porfavor revisa los mensajes de arriba, en especial el que publique con letras GRANDES

[JUANANGELSF]

OK, SI MUCHAS GRACIAS, PERO AUN TENGO PROBLEMAS, PARA TIMBRER YA ME DEJA HACERLO PERO, QUIERO CANCELAR UN CFDI Y ME APARACE OTRO MENSAJE DE ERROR, TE LO ADJUNTO, SI QUITO LA LINEA QUE PUSE EN EN HOST ME APARECE DE NUEVO EL MISMO ERROR DEL ESTATUS

[Dado]

Intenta la cancelacion mas adelante

[WILLIAM]

En cuanto tiempo podremos realizar el timbrado de facturas, esto debido que tenemos un atrazo considerable con este procesos.

Quedo en espera de sus comentarios

Saludos.

[Dado]

En cuanto tiempo podremos realizar el timbrado de facturas, esto debido que tenemos un atrazo considerable con este procesos.

Quedo en espera de sus comentarios

Saludos.

Si aplicas cualquiera de las dos soluciones que se mencionan podras facturar inmediatamente

[jedgar_juarez]

ping 40.83.190.219

Haciendo ping a 40.83.190.219 con 32 bytes de datos:
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.


No funciona