CFDi para devolución de ticket en Factura Global

[JackMorton]

Hola a todos,

Dentro del proceso de facturación con el formato CFDi 3.3 nos surge una duda que no sabemos muy bien como resolver.

Actualmente estamos generando una factura global mensual con todas aquellas facturas simplificadas que no reclaman nuestros clientes. El problema viene en el caso de que sucede cuando un cliente viene a pedirme una devolución (siempre por el total de la factura.

¿Como gestionamos una factura simplificada de devolución? ¿Como se integra en la factura global si en esta no pueden ir negativos?

¿Que sucede cuando se produce el mismo caso pero la factura global se ha emitido a fin de mes y la devolución es al mes siguiente?

No he podido encontrar nada de información al respecto y encontramos bastante confusión en como proceder.

Muchas gracias por la atención que me puedan ofrecer.
Saludos.

[Hana]

Hola!

Lo que están haciendo varios, es hacer una Nota de Crédito relacionando a esa factura global pero solo por el monto de la devolución.

Creo que existen ciertas reglas de NCredito por devolución, pero solo es que le des una revisada a la guía de llenado en ese apartado

No sé si alguien más tenga información que nos pueda aportar

Saludos

[tmsanchez]

Aquí mencionan algo

Emisión de notas de crédito (facturas de egresos)
https://www.youtube.com/watch?v=ldBfGWr995g

La presentación se encuentra aquí:
http://www.sat.gob.mx/factura/Paginas/d ... edito.pptx

En cuanto a la Factura Global estas ligas me fueron de interes:

http://e-paf.com/generacion-factura-glo ... o-general/

La presentación que mencionan en la publicación se puede descargar aquí:

http://e-paf.com/wp-content/uploads/201 ... neral.pptx


Saludos.

[JackMorton]

Muchas gracias a los dos por sus respuestas y ayuda facilitada, hemos implementado ya ese tipo de CFDi y por ahora está funcionando satisfactoriamente.