RECHAZO FACTURA A SORIANA

[Proveedora Nader]

BUENOS DIAS

ME PUEDEN AYUDAR,

ME ESTAN RECHAZANDO UNA FACTURA EN SORIANA

ERROR:
ERROR AL ACTUALIZAR LOS VALORES DE REFERENCIA SE REQUIERE FOLIO EN EL CFDI PARA PODER IDENTIFICAR SU FACTURA EN NUESTROS SISTEMAS

[Dado]

Contacta con tu proveedor de factura electronica para saber como ponerle folio a tu CFDI

[Proveedora Nader]

SABRAN A QUE FOLIO SE REFIERE,

[Dado]

No eres del departamento de administracion verdad ???

El folio de una factura es un numero consecutivo que normalmente se usa para identificar individualmente el documento, tambien se conoce como "numero de factura"

[Proveedora Nader]

SOY DE FACTURACION!!!

LA FACTURA TIENE EL FOLIO QUE ES CONSECUTIVO, EL FOLIO DE HACIENDA TAMBIEN LO TIENE

MI PREGUNTA ES PORQUE SIEMPRE HE FACTURADO A SORIANA, Y LAS ULTIMAS TRES FACTURAS QUE HICE ME LA ESTA RECHAZANDO SORIANA

EL ERROR DICE QUE ES UN FOLIO EL QUE LE FALTA Y NO SE CUAL ES SI SIEMPRE HE HECHO LAS FACTURAS IGUAL.

ENVIO EL XML

[Dado]

El XML que publicaste NO tiene el folio consecutivo, checalo tu mismo

Ademas insisto que estas discutiendo esto con la persona equivocada, debes contactar con tu proveedor de factura para resolverlo.

[Proveedora Nader]

BUENAS TARDES

YA CORREGI EL ERROR DEL FOLIO,AHORA ME MARCA OTRO ERROR,

DICE ERROR GENERAL AL OBTENER DATOS DE REMISION ELECTRONICA

ME PUEDEN AYUDAR

[Dado]

Es debido a que a la addenda le falta un valor, o el valor que tiene no es correcto, lo malo que el mensaje no especifica exactamente a que valor se refiere

Con que programa o servicio le estas agregando la addenda a tu factura ?

[Proveedora Nader]

YO USO EL SISTEMA SAI, (CASTELEC)

ESTE ERROR ES A RAIZ DE UNA ACTUALIZACION QUE HICIERON PERO LA ADDENDA ES LA MISMA

[Dado]

Te recomiendo te acerques con ellos para ver si te pueden ayudar, de otra forma tendria que ser directamente con Soriana