Cancelacion de complemento de pago no me lo permite

[Milena]

SALUDOS

DISCULPE ME PUEDA APOYAR COMO REALIZAR LA CANCELACION DE COMPLEMENTOS DE PAGOS .

AL IGUAL QUE LAS FACTURAS.. YA QUE CUANDO QUIERO REALIZARLO NO ME LO PERMITE..


TENGO LA VERSION V8.3.190727
SALUDOS

[Dado]

Exactamente que error te esta marcando ?

[Milena]

DICE ENVIANDO LA CANCELACION AL SAT

Y DESPUES ME ARROJA EL MSJ

704 USUARIO INVALIDO

[Dado]

OK, arriba de "704 Usuario Invalido" hay otro error

Porfavor menciona todo el error completo, si es necesario haz una captura de pantalla y la subes aqui al foro

[Milena]

AJUNTO EL MSJ DE ERROR QUE ENVIA AL SOLICITAR LA CANCELACION

[Dado]

Que raro, deberia haber dos errores, uno por cada PAC con los que trabajamos

Cual es el RFC de tu empresa? necesito darlo de alta con el PAC "Comercio Digital"

[Milena]

SI ESTA MUY RARO PERO ES EL ERROR QUE ARROJA

RFC:LEAA630706CM5

[Dado]

OK, espera unos 30 minutos y vuelves a intentar la cancelacion