No hace nada al seleccionar la addenda detallista

[Patricia Verdiguel]

POR QUÉ AL MOMENTO DE ELEGIR ADDENDA DETALLISTA NO ME DEJA? Y SOLO SE CONGELA LA PANTALLA?

[Dado]

Intenta usar otro navegador, en especial con Chrome funciona muy bien el portal

[Patricia Verdiguel]

Ya realicé una prueba en explorer y tampoco. A que se deberá dicho error?

[Patricia Verdiguel]

Hola, es la segunda ocasión que me comunico con ustedes para que me corrijan el error de la addenda de DETALLISTA, no me permite seleccionar y se queda trabada la página. Ya intenté con otros buscadores y en todos me sigue haciendo lo mismo. Por favor ayudenme a solucionar ese problema.
Gracias

[Dado]

No he tenido reporte de algun otro usuario con este mismo problema

Quiero pensar que talvez es tu XML, que no lo reconoce bien ....... aver sube aqui al foro como adjunto el XML, para hacer una prueba

[Patricia Verdiguel]

OK

[Dado]

Confirmado, hay "algo" en tu factura que bloquea la addenda

Estamos trabajando para descubrir que puede ser y corregirlo

Por este mismo medio te aviso mas adelante

[Dado]

Listo, si teniamos un problemilla en la programacion

Resulta que los conceptos de tus facturas tienen un "retorno de carro" (tenia varias lineas) y eso no le gustaba a uno de los componentes que usabamos

Una disculpa por el retraso en darte solucion

YA QUEDO LISTO, intenta nuevamente agregar la addenda

[Patricia Verdiguel]

AL TRATAR DE GENERAR LA ADDENDA DE LIVERPOOL AL FINAL ME INDICA HUBO UN ERROR EN EL TIMBRADO

ECODEX:SERVICIO NO DISPONIBLE
PAC DE RESPALDO: 700 USUARIO INVALIDO

[Dado]

Ya te di de alta con el PAC de respaldo, espera unos 20 minutos y vuelve a intentarlo