Problemas al cancelar

[Avestruz]

Hola buenas tardes:

Estos días me han reportado de tres diferentes empresas, el siguiente error al querer cancelar una factura :

IMG-20200401-WA0001.jpg (58.98 KiB) Visto 3624 veces

Debo comentar que estas empresas tienen diferente proveedor de internet, y no habían tenido ningún problema.

Espero su ayuda para solucionar este problema.

Saludos y Gracias

[Dado]

Que version de la DLL tienes ?

[Avestruz]

Las Versión es 3.3.181215

[Dado]

OK, si ya es muy vieja, del 15 de diciembre del 2018

Y precisamente de las cosas que han cambiado es la "URL" a donde se envia a cancelar

Te invito a que la actualices en http://www.mercantiltitanio.com opcion [Comprar Licencias]

[richy08]

Buena tarde, estoy tratando de cancelar una factura , acabo de actualizar a la version V3.3191007 y sigue marcando el mismo error, me puedes ayudar?? gracias

[Dado]

Solo por confirmar, puede publicar el error que estas teniendo (este hilo lo inicio el usuario "Aveztruz", y no estoy seguro si estas teniendo el mismo error que el OP)

[richy08]

Claro, este es el error

13/may. 14:22:30 ---Iniciando Cancelacion---CFDLib V3.3.191007
13/may. 14:22:30 Abriendo archivo ini : M:\7918\folio1605C.ini
13/may. 14:22:30 Cargando Datos del PAC : COMERCIODIGITAL
13/may. 14:22:30 Envio de datos para cancelacion con COMERCIO DIGITAL
13/may. 14:22:30 Respuesta de COMERCIO DIGITAL : Error de Conexion: error:1407742E:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:tlsv1 alert protocol version
13/may. 14:22:30 ---FIN CANCELACION---

[richy08]

Algunas veces también marca este error

13/may. 14:21:28 ---Iniciando Cancelacion---CFDLib V3.3.191007
13/may. 14:21:28 Abriendo archivo ini : M:\7918\folio1605C.ini
13/may. 14:21:28 Cargando Datos del PAC : COMERCIODIGITAL
13/may. 14:21:28 Envio de datos para cancelacion con COMERCIO DIGITAL
13/may. 14:21:28 Respuesta de COMERCIO DIGITAL : Error de Conexion: Network subsystem is unusable
13/may. 14:21:28 ---FIN CANCELACION--

[Dado]

Intenta actualizar el OpenSSL como se menciona aqui

[CETSIAT]

ING. DADO TE ANEXO ERROR DE UN INTENTO DE CANCELACION, NO ME HABIA SALIDO ANTES, ME PUEDES DECIR PORFA A QUE SE DEBE.

ING. VEGA