Problema para comprar timbres

[jcestrada]

Hola, te compré la DLL, pero al intentar comprar timbres me sale el error: "Se encontró un problema con el RFC". Investigando un poco en el foro, encontré que la causa es que ya estaba dado de alta en Ecodex con otro proveedor, intenté comunicarme con Ecodex para arreglar el problema y no contestan, ni por teléfono ni por correo. Me comuniqué con mi antiguo proveedor para que me diera de baja y me indica que hace varios años que ya no trabajan con Ecodex, que me comunique directamente con ellos para resolver el problema.

La pregunta es ¿Puedes ayudar con esto de algún modo?

Gracias

[Dado]

Ya publique en el banner rojo (mas bien como rosa !) de hasta arriba los telefonos que tengo

Y si, te confirmo que estas en lo correcto, debes solicitar que den de baja al RFC en cuestion.

[jcestrada]

Ya lo resolví con los datos que me diste, los contacté de inmediato, gracias Dado. Por si alguien necesita el formato que se debe enviar aquí lo adjunto. Saludos