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Error al validar "El certificado NO es confiable (CA Root not Verified)"

Publicado: Jue Ago 03, 2023 4:55 pm
por MMasivos
Estimado Dado buenas tardes

Tengo ValidaCFD_cl V4.0.220214, al querer ingresar las facturas el sistema me manda el siguiente error:

Errores
Root.Comprobante Certificado MIIGJjCCBA6gAwIBAgIUMDAwM...
El certificado NO es confiable (CA Root not Verified)

y me los envia la carpeta de erroneas

¿Hay alguna actualización pendiente que tenga que descargar para evitar este error?

agradezco su amable respuesta

excelente tarde!

Adjunto evidencia.

Re: Error al validar "El certificado NO es confiable (CA Root not Verified)"

Publicado: Jue Ago 03, 2023 5:01 pm
por Dado
Puedes revisar el historial de actualizaciones en esta pagina

Busca aqui en el foro "El certificado NO es confiable" y encontraras mas informacion

Re: Error al validar "El certificado NO es confiable (CA Root not Verified)"

Publicado: Vie Ago 04, 2023 11:52 am
por MMasivos
Que tal Dado muy buenos días y muchas gracias por tu respuesta, estoy revisando y al parecer si existe una nueva actualización.

Estoy tratando de cotizar mi actualización desde la página de mercantiltitanio pero al momento de ingresar mi licencia me dice que el nombre del archivo es invalido, te adjunto la pantalla.

Me ayudas por favor?

Re: Error al validar "El certificado NO es confiable (CA Root not Verified)"

Publicado: Vie Ago 04, 2023 1:32 pm
por Dado
Actualiza ejecutando el actualizacion.exe que esta en la carpeta de instalacion o vuelve a descargar e instalar la aplicacion usando los mismos datos de tu ultima compra

Re: Error al validar "El certificado NO es confiable (CA Root not Verified)"

Publicado: Vie Ago 04, 2023 2:28 pm
por MMasivos
Te comento, ya ejecute la actualización.exe el programa dice que no hay actualizaciones disponibles y revisando los cambios disponibles en su página indica que si hay una nueva que es V4.0.230601

Intente descargar el programa desde su pagina pero me manda error de descarga.

Quedo atento.

Re: Error al validar "El certificado NO es confiable (CA Root not Verified)"

Publicado: Vie Ago 04, 2023 3:18 pm
por Dado
Te marca error porque estas tratando de descargar EL DEMO. Debes descargar el de PRODUCCION de aqui , la clave para descomprimir esta en el email que debio llegarte cuando hiciste la compra.

El programa de actualizacion.exe es posible que no pueda conectarse con el servidor de actualizaciones y por eso no funciona, talvez algo en tu compu lo esta bloqueando, como un antivirus o un firewall.

Re: Error al validar "El certificado NO es confiable (CA Root not Verified)"

Publicado: Lun Ago 07, 2023 9:58 am
por MMasivos
Muchas gracias ya pude actualizar el programa y el error se ha corregido.

Excelente dia!