Error de conexion al enviar facturas a HEB

[Genmty]

Buenas Tardes

El apoyo ya que no he podido enviar los XML con su addenda al proveedor HEB por error de conexion

HEB me indica que su sistema esta bien.

Su apoyo no podemos quedarnos asi, ya que me afecta demasiado.

ESTE ES EL MENSAJE : Connection refused

[Dado]

...HEB me indica que su sistema esta bien....

Si les preguntas a HEB "ellos nunca tienen la culpa"......son un desastre a la hora de asesorar con los problemas

Pero bueno, ese mensaje es muy posible que se deba a que estas enviando un CFDI version 3.2, hasta donde tengo entendido ya solo aceptan la nueva V3.3

[chumiz]

¡Buena tarde!

Estoy intentando enviar un XML a HEB y aparece el siguiente mensaje (archivo adjunto). ¿Alguna idea de la causa?.

¡Gracias, saludos!

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[chumiz]

¡Buen día!

En relación a la consulta anterior (Error Conexión: Connection Reset by peer), contacté al área de sistemas HEB y un rato después pude enviar las facturas. En ese inter, me pidieron el siguiente dato (imagen correo), pero debido a que los archivos ya habían sido aceptados, no le dí seguimiento. Sin embargo, hoy falló nuevamente (mismo error), ¿podrían proporcionarme la información que requiere el área de sistemas HEB por favor?.

¡Gracias, saludos!

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[Dado]

Se envia desde www.mercantiltitanio.com , que tiene la IP 52.0.61.5

[chumiz]

Envío respuesta de HEB (imagen)

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[chumiz]

Le comenté que quizá la tecleó incorrectamente (50 en lugar de 52). Estoy en espera de su respuesta.

Saludos!

[chumiz]

Comparto información de HEB.

Saludos!

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[Dado]

Mensaje recibido, quedo al pendiente por si surge mas informacion